Otázky a odpovede
Skôr než napíšeš
Väčšina toho, na čo sa vodiči pýtajú, je tu. Ak tu tvoja otázka nie je alebo odpoveď nezodpovedá tvojej situácii, napíš na support@lorrymate.uk — správa ide k človeku, ktorý napísal kód, nie na helpdesk.
Inštalácia
Android hovorí, že aplikácia nie je bezpečná alebo je z neznámeho zdroja. Je to vírus?
Nie. Android zobrazuje toto varovanie pri každej aplikácii, ktorá nepochádza z Obchodu Play, bez ohľadu na to, čo je vnútri. LorryMate dnes na Google Play nie je, takže ho inštaluješ priamo z tejto stránky.
Môžeš si overiť, že súbor je presne ten, ktorý je tu zverejnený: stránka na stiahnutie ukazuje kontrolný súčet MD5. Ak tvoj súbor zodpovedá, nič sa cestou nezmenilo.
Ako nainštalujem APK?
- Otvor lorrymate.uk/download priamo na tablete, nie na počítači.
- Ťukni na Stiahnuť APK.
- Otvor stiahnutý súbor. Android požiada o povolenie inštalovať z tohto zdroja — povoľ to svojmu prehliadaču.
- Ťukni na Inštalovať.
Celkovo asi minúta. Príručka pre vodičov má rovnaké kroky aj s obrázkami.
Zobrazí sa „Aplikácia nebola nainštalovaná“ a ďalej nič.
Tri obvyklé dôvody, od najpravdepodobnejšieho:
- Tvoj Android je starší ako 8.0. Na nižšiu verziu sa nainštalovať nedá. Nastavenia → Informácie o tablete → Verzia Androidu.
- Málo voľného úložiska. Aplikácia a jej mapové dáta potrebujú miesto.
- Je nainštalovaný starší LorryMate, ktorý bol podpísaný inak. Najprv ten starý odinštaluj. Prídeš o uložené vozidlá, takže si predtým rozmery zapíš.
Pobeží na mojom tablete?
Dve pevné požiadavky:
- Android 8.0 alebo novší
- Prijímač GPS — na tomto sa ľudia najčastejšie popália
A jedna mäkká:
- 3 GB pamäte, aby vôbec bežala, 4 GB, aby bežala pohodlne. Na 3 GB funguje, ale zavri ostatné aplikácie. Pod 3 GB sa bude trápiť.
Veľa lacných tabletov má len Wi-Fi a vôbec nemá čip GPS. Taký tablet nikdy nemôže vedieť, kde je, nech je akokoľvek rýchly. Pred kúpou hľadaj v špecifikácii „GPS“ alebo „GNSS“, nie len slovo „navigácia“.
Nový tablet so skutočnou GPS stojí asi £60–80. To je najlacnejšia poistka proti nárazu do mosta, akú si kedy kúpiš.
Mapa funguje, ale nevie, kde som.
Buď tablet nemá prijímač GPS (pozri vyššie), alebo LorryMate nemá povolenie ho používať. Skontroluj Nastavenia → Aplikácie → LorryMate → Povolenia → Poloha a nastav Povoliť vždy (Allow all the time).
Prvé určenie polohy vonku môže trvať minútu alebo dve. Vnútri budovy alebo pod oceľovou strechou ho možno nezíska nikdy — to je vec oblohy, nie aplikácie.
Nastavenie
Kde zadám rozmery vozidla?
Ťukni na ikonu ozubeného kolesa a potom na svoje vozidlo. Zadaj výšku, šírku, dĺžku a hmotnosť.
Odmeraj ich. Nepoužívaj čísla z prospektu — prívesy, strešné nosiče a antény sú skutočné. Všetko, čo aplikácia robí, stojí na tom, že sú tieto štyri čísla správne.
Môj náklad je dnes vyšší ako zvyčajne. Čo mám zmeniť?
Zmeň výšku v nastaveniach vozidla pred naplánovaním trasy, nie až potom. Trasa sa počíta podľa výšky v okamihu, keď ju plánuješ.
Môžem si uložiť viac ako jedno vozidlo?
Áno — zoznam pomenovaných vozidiel, medzi ktorými prepneš na pár ťuknutí. Požiadali o to vodiči, ktorí počas dňa striedajú kamióny, a preto aplikácia funguje takto.
Ako zmením jazyk?
Ikona ozubeného kolesa → Language (jazyk). Navádzanie odbočku po odbočke je k dispozícii v 26 jazykoch, vrátane litovčiny, poľštiny, rumunčiny, ruštiny a ukrajinčiny.
Názvy ulíc zostávajú v miestnom jazyku. Je to zámer — to, čo počuješ, by malo zodpovedať tomu, čo je napísané na značke.
Môžem prepínať medzi míľami a kilometrami?
Áno, v nastaveniach. Jednotky sa predvolene riadia krajinou, v ktorej jazdíš — míle za hodinu vo Veľkej Británii, kilometre za hodinu inde.
Na ceste
Poslal ma ulicou, ktorá je príliš úzka. Prečo?
Pretože mapa nevie, že je príliš úzka. Skoro žiadna mapa to nevie — šírka cesty patrí k najhoršie pokrytým údajom vôbec.
Na to je tlačidlo Street unsuitable (nevhodná ulica). Označ ulicu, uveď dôvod a odvtedy sa jej vyhne. Tvoje označenia zostávajú v tvojom tablete.
Napísal som názov ulice a nenašiel vôbec nič.
Najprv skontroluj signál. Hľadanie novej adresy potrebuje pripojenie — vyhľadávanie beží na serveri, nie v tablete. Bez signálu ti to aplikácia povie a namiesto toho ukáže tvoje uložené miesta.
Ak signál máš, samotné vyhľadávanie pokrýva celú Európu, takže ulica, ktorá existuje, by sa mala nájsť. Dve veci, na ktorých to zakopáva:
- Názvy domov v mapových dátach často jednoducho nie sú. Na to je Add house (pridať dom).
- Úplne nové sídliská môžu chýbať ešte rok alebo dlhšie po dostavaní.
Ak sa adresa nájde, ale trasa sa nenaplánuje, je to iný problém — pozri otázku o trasách medzi krajinami nižšie.
Nevie nájsť dom podľa názvu.
Názvy domov sú najťažšia časť navigácie vo Veľkej Británii a vôbec dôvod, prečo táto aplikácia existuje. Väčšina mapových dát ich jednoducho neobsahuje.
Samotné hľadanie adries teraz pokrýva celú Európu, takže názov ulice sa nájde. Sú to názvy domov na nej, ktoré mapy zvyčajne nemajú.
Pomáhajú dve veci:
- Napíš celé PSČ, aby si sa dostal blízko. Nájde sa vždy, aj bez Royal Mail, a dovedie ťa do stredu oblasti PSČ — zvyčajne asi pätnásť domov, takže pár desiatok metrov od dverí, nie priamo k nim. Použi ho, aby si sa dostal do blízkosti, a potom si prečítaj názov na bráne.
- Ak dom stále chýba, použi Add house — polož prst na samotnú budovu, nie na cestu, a pomenuj ju. Nabudúce sa nájde okamžite, so signálom aj bez neho.
Funguje bez mobilného signálu?
Vo Veľkej Británii a Írsku, v pobaltských štátoch a na Cypre — áno, úplne. Tablet v režime lietadlo, celý deň, od začiatku do konca.
Na každý región sú dve sťahovania a potrebuješ obe: mapu (to, čo vidíš) a súbor na trasy (to, čím počíta cestu). Pre Veľkú Britániu je to mapa 2,1 GB a súbor na trasy 510 MB, takže si naplánuj úložisko a sťahuj cez wi-fi. Pobaltie má 682 MB a 97 MB, Cyprus 39 MB a 17 MB.
Francúzsko, Španielsko a Portugalsko zatiaľ nemajú na stiahnutie ani jedno. Výpočet trasy tam funguje, ale potrebuje pripojenie.
Hľadanie novej adresy nikdy nefunguje offline, v žiadnom regióne. Ale tvoje uložené miesta áno: obľúbené miesta a každý názov domu, ktorý si si sám pridal, sa nájdu úplne bez signálu — a práve to je pri rozvoze najdôležitejšie. Keď vyhľadávací server nie je dostupný, aplikácia to povie a namiesto toho ukáže tvoje uložené miesta, namiesto toho, aby predstierala, že to miesto neexistuje.
Hlas je príliš tichý.
Viem o tom a pracuje sa na tom. Zatiaľ je spoľahlivým riešením pripojiť tablet k reproduktorom v kabíne cez Bluetooth — hlasnejšie, než kedy zvládne akýkoľvek reproduktor tabletu.
Ako nahlásim zlý most, chybnú výšku alebo uzavretú cestu?
Ťukni a podrž miesto na mape a vyber možnosť nahlásenia, alebo napíš na support@lorrymate.uk s PSČ alebo súradnicami.
Hlásenia o výškach mostov sú to najcennejšie, čo môžeš poslať. Vezmi údaj zo značky pri moste — v stopách a palcoch, presne ako je napísaný. Metrická tabuľka býva zaokrúhlená.
Kde funguje
Ktoré krajiny pokrýva?
| Región | Vozidlá | Hľadanie adries | Funguje bez signálu |
|---|---|---|---|
| Veľká Británia a Írsko | Každý profil — sólo, ťahač s návesom, dodávka, obytné auto, autobus, traktor, osobné auto | Áno | Mapa aj trasy |
| Litva, Lotyšsko, Estónsko | Každý profil | Áno | Mapa aj trasy |
| Cyprus | Každý profil | Áno | Mapa aj trasy |
| Francúzsko, Španielsko, Portugalsko | Každý profil | Áno | Zatiaľ nie |
Hľadanie adries teraz pokrýva celú Európu. Nielen tieto štyri regióny — kdekoľvek v Európe. Edinburgh, Belfast, Lisbon, Riga, Paris, Nicosia: všetko nájde, ulicu aj PSČ.
Výpočet trasy je tá časť, ktorá je stále rozdelená na štyri samostatné regióny. Hľadanie nájde miesto; výpočet trasy ťa tam dovedie, a trasa nemôže prejsť z jedného regiónu do druhého. Jazda z Hampshire do Vilnius sa nenaplánuje, pretože krajiny medzi nimi zatiaľ nepatria do žiadneho regiónu — aj keď vyhľadávacie pole Vilnius nájde bez problémov. Vnútri regiónu všetko funguje normálne, vrátane hraníc.
„Funguje bez signálu“ sa týka toho, čo si môžeš stiahnuť. „Mapa aj trasy“ znamená, že tablet zvládne celú prácu v režime lietadlo — čo teraz platí v troch zo štyroch regiónov. Tento zoznam sa mení, ako pribúdajú regióny, takže sa oplatí prečítať si ho pred cestou do zahraničia znova.
Každý región počíta trasy pre celú sadu profilov — v zahraničí nie je žiadna okresaná verzia len pre osobné autá. Dáta o mostoch a obmedzeniach pokrývajú celú Britániu ako samostatné sťahovanie — pozri otázku nižšie.
Trajekty sú zahrnuté tam, kde ich mapa má: Isle of Wight, preprava z Lymingtonu a Holyhead do Dublinu sa plánujú ako jedna trasa, aj s loďou.
Naplánuje trasu z Anglicka do Litvy?
Dnes nie, a radšej nech to zistíš tu ako v nedeľu večer pred cestou.
Výpočet trás beží na štyroch samostatných mapách — Británia a Írsko, Francúzsko a Pyrenejský polostrov, Pobaltie, Cyprus — a tie na seba nenadväzujú. Krajiny medzi nimi nepatria do žiadnej z nich, takže nie je čím trasu viesť. Trasa, ktorá sa začína v jednom zo štyroch regiónov a končí v inom, sa vôbec nenaplánuje.
Teraz, keď vyhľadávanie pokrýva celú Európu, sa o to ľahko potkneš. Môžeš napísať Vilnius, nájsť ho, nastaviť ho ako cieľ z Hampshire — a nedostať žiadnu trasu. Vyhľadávanie a výpočet trás používajú rôzne dáta. Stredná Európa sa buduje.
Vnútri ktoréhokoľvek zo štyroch regiónov všetko funguje normálne, vrátane hraníc: Belfast–Galway prechádza cez hranicu a naplánuje sa bez problémov, rovnako ako Holyhead–Dublin, aj s trajektom.
Pozná obmedzenia pre kamióny všade?
Nie — a kto ti tvrdí, že jeho aplikácia áno, ten ti niečo predáva.
Pre celú Britániu teraz má databázu mostov a obmedzení — 25 395 výšok mostov, 35 527 obmedzení hmotnosti, 16 559 železničných priecestí — ako samostatné sťahovanie s veľkosťou 24 MB vedľa mapy Británie. Do septembra pokrývala len Hampshire, Dorset a Isle of Wight; táto stránka to tak uvádzala a teraz už nie. Overené v šiestich mestách od London po Glasgow.
Stiahni si ju, skôr než vyrazíš z domu. Bez nej aplikácia používa len malú sadu pre Hampshire, ktorú má zabudovanú. A databáza je len taká dobrá ako to, z čoho vznikla — most, ktorý bol minulý mesiac zvýšený, alebo obmedzenie, ktoré nikto nezaznamenal, v nej nebude.
Rozhoduje značka pri moste, nie obrazovka.
Aplikácia je tu na to, aby si neprišiel k mostu, pod ktorým neprejdeš. Nenahrádza to, že sa naň pozrieš.
Kto za tým stojí?
Jeden vodič. LorryMate robí človek, ktorý stále každý týždeň jazdí v Hampshire s 26-tonovým kamiónom, pretože aplikácie na trhu ho stále posielali cestami, ktorými nemohol prejsť.
Preto je aj úprimný v tom, čo nevie.
Stále si nevieš rady?
Napíš mi tri veci a zvyčajne sa to opraví ešte v ten týždeň:
- Kde si bol a kam si išiel
- Aké vozidlo si mal vybrané
- Čo aplikácia urobila a čo mala urobiť
Fotka obrazovky má väčšiu cenu než celý odsek.