LorryMate
EL

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Πριν μου γράψετε

Τα περισσότερα απ' όσα ρωτούν οι οδηγοί είναι εδώ. Αν η ερώτησή σας δεν είναι, ή αν η απάντηση δεν ταιριάζει στην περίπτωσή σας, γράψτε στο support@lorrymate.uk — πηγαίνει στον άνθρωπο που έγραψε τον κώδικα, όχι σε κάποιο γραφείο υποστήριξης.

Εγκατάσταση

Το Android λέει ότι η εφαρμογή δεν είναι ασφαλής ή ότι είναι από άγνωστη πηγή. Είναι ιός;

Όχι. Το Android δείχνει αυτή την προειδοποίηση για κάθε εφαρμογή που δεν έρχεται από το Play Store, ό,τι κι αν περιέχει. Το LorryMate δεν είναι σήμερα στο Google Play, οπότε το εγκαθιστάτε απευθείας από αυτόν τον ιστότοπο.

Μπορείτε να ελέγξετε ότι το αρχείο είναι ακριβώς αυτό που δημοσιεύτηκε εδώ: η σελίδα λήψης δείχνει ένα άθροισμα ελέγχου MD5. Αν το αρχείο σας ταιριάζει, τίποτα δεν άλλαξε στο μεταξύ.

Πώς εγκαθιστώ το APK;
  1. Ανοίξτε το lorrymate.uk/download στο ίδιο το tablet, όχι σε υπολογιστή.
  2. Πατήστε Λήψη του APK.
  3. Ανοίξτε το αρχείο που κατέβηκε. Το Android θα ζητήσει άδεια για εγκατάσταση από αυτή την πηγή — επιτρέψτε την για το πρόγραμμα περιήγησής σας.
  4. Πατήστε Εγκατάσταση.

Περίπου ένα λεπτό συνολικά. Το εγχειρίδιο οδηγού έχει τα ίδια βήματα με εικόνες.

Λέει “Η εφαρμογή δεν εγκαταστάθηκε” και σταματάει.

Τρεις συνηθισμένοι λόγοι, ξεκινώντας από τον πιθανότερο:

  • Το Android σας είναι παλαιότερο από το 8.0. Κάτω από αυτό δεν μπορεί να εγκατασταθεί. Ρυθμίσεις → Σχετικά με το tablet → Έκδοση Android.
  • Δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος αποθήκευσης. Η εφαρμογή και τα δεδομένα χάρτη της χρειάζονται χώρο.
  • Είναι εγκατεστημένο παλαιότερο LorryMate που υπογράφηκε διαφορετικά. Απεγκαταστήστε πρώτα το παλιό. Θα χάσετε τα αποθηκευμένα οχήματα, οπότε σημειώστε τις διαστάσεις σας πριν το κάνετε.
Θα λειτουργεί στο tablet μου;

Δύο απαράβατες απαιτήσεις:

  • Android 8.0 ή νεότερο
  • Δέκτης GPS — αυτή είναι που πιάνει τον κόσμο απροετοίμαστο

Και μία πιο ελαστική:

  • 3 GB μνήμης για να λειτουργεί καν, 4 GB για να λειτουργεί άνετα. Με 3 GB λειτουργεί, αλλά κλείστε τις άλλες εφαρμογές. Κάτω από 3 GB θα δυσκολεύεται.

Πολλά φτηνά tablet είναι μόνο Wi-Fi και δεν έχουν καθόλου τσιπ GPS. Ένα τέτοιο tablet δεν μπορεί ποτέ να ξέρει πού βρίσκεται, όσο γρήγορο κι αν είναι. Πριν αγοράσετε, ψάξτε για “GPS” ή “GNSS” στις προδιαγραφές, όχι απλώς για τη λέξη “πλοήγηση”.

Ένα καινούργιο tablet με πραγματικό GPS κοστίζει περίπου £60–80. Είναι η φθηνότερη ασφάλεια απέναντι σε πρόσκρουση σε γέφυρα που θα αγοράσετε ποτέ.

Ο χάρτης λειτουργεί, αλλά δεν ξέρει πού βρίσκομαι.

Είτε το tablet δεν έχει δέκτη GPS (βλ. παραπάνω), είτε το LorryMate δεν έχει άδεια να τον χρησιμοποιεί. Ελέγξτε Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → LorryMate → Άδειες → Τοποθεσία, και ορίστε Να επιτρέπεται πάντα (Allow all the time).

Ο πρώτος εντοπισμός σε ανοιχτό χώρο μπορεί να πάρει ένα-δύο λεπτά. Μέσα σε κτίριο ή κάτω από μεταλλική στέγη μπορεί να μη γίνει ποτέ — αυτό είναι θέμα ουρανού, όχι εφαρμογής.

Ρύθμιση

Πού βάζω τις διαστάσεις του οχήματός μου;

Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι και μετά το όχημά σας. Βάλτε ύψος, πλάτος, μήκος και βάρος.

Μετρήστε τα. Μη χρησιμοποιείτε τα νούμερα του φυλλαδίου — ρυμουλκούμενα, σχάρες οροφής και κεραίες είναι όλα πραγματικά. Ό,τι κάνει η εφαρμογή στηρίζεται στο να είναι σωστοί αυτοί οι τέσσερις αριθμοί.

Το φορτίο μου σήμερα είναι ψηλότερο από το συνηθισμένο. Τι αλλάζω;

Αλλάξτε το ύψος στις ρυθμίσεις του οχήματος πριν σχεδιάσετε τη διαδρομή, όχι μετά. Η διαδρομή υπολογίζεται με το ύψος που ισχύει τη στιγμή που τη σχεδιάζετε.

Μπορώ να αποθηκεύσω περισσότερα από ένα οχήματα;

Ναι — μια λίστα οχημάτων με ονόματα, που αλλάζουν με δυο-τρία πατήματα. Το ζήτησαν οδηγοί που αλλάζουν φορτηγό μέσα στη μέρα, και γι' αυτό η εφαρμογή λειτουργεί έτσι.

Πώς αλλάζω τη γλώσσα;

Εικονίδιο με το γρανάζι → Language (γλώσσα). Η καθοδήγηση στροφή προς στροφή είναι διαθέσιμη σε 26 γλώσσες, μεταξύ των οποίων λιθουανικά, πολωνικά, ρουμανικά, ρωσικά και ουκρανικά.

Τα ονόματα των δρόμων μένουν στην τοπική γλώσσα. Αυτό γίνεται σκόπιμα — αυτό που ακούτε πρέπει να ταιριάζει με αυτό που γράφει η πινακίδα.

Μπορώ να αλλάζω ανάμεσα σε μίλια και χιλιόμετρα;

Ναι, στις ρυθμίσεις. Από προεπιλογή οι μονάδες ακολουθούν τη χώρα όπου οδηγείτε — μίλια ανά ώρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, χιλιόμετρα ανά ώρα αλλού.

Στον δρόμο

Με έστειλε σε δρόμο που είναι πολύ στενός. Γιατί;

Επειδή ο χάρτης δεν ξέρει ότι είναι πολύ στενός. Σχεδόν κανένας χάρτης δεν το ξέρει — το πλάτος των δρόμων είναι από τα δεδομένα με τη χειρότερη κάλυψη παντού.

Γι' αυτό υπάρχει το κουμπί Street unsuitable (ακατάλληλος δρόμος). Σημειώστε τον δρόμο, δώστε έναν λόγο, και από εκεί και πέρα αποφεύγεται. Οι σημειώσεις σας μένουν στο tablet σας.

Έγραψα ένα όνομα δρόμου και δεν βρήκε απολύτως τίποτα.

Ελέγξτε πρώτα το σήμα. Η αναζήτηση νέας διεύθυνσης χρειάζεται σύνδεση — η αναζήτηση γίνεται σε διακομιστή, όχι στο tablet. Χωρίς σήμα η εφαρμογή σάς το λέει και δείχνει αντί γι' αυτό τα δικά σας αποθηκευμένα μέρη.

Αν έχετε σήμα, η ίδια η αναζήτηση καλύπτει όλη την Ευρώπη, οπότε ένας δρόμος που υπάρχει θα πρέπει να βρεθεί. Δύο πράγματα τη μπερδεύουν:

  • Τα ονόματα σπιτιών συχνά απλώς δεν υπάρχουν σε κανένα δεδομένο χάρτη. Γι' αυτό υπάρχει το Add house (προσθήκη σπιτιού).
  • Πολύ καινούργιοι οικισμοί μπορεί να λείπουν για έναν χρόνο ή και περισσότερο αφού χτιστούν.

Αν βρίσκεται αλλά η διαδρομή δεν σχεδιάζεται, αυτό είναι άλλο πρόβλημα — δείτε την ερώτηση για τη δρομολόγηση ανάμεσα σε χώρες πιο κάτω.

Δεν μπορεί να βρει ένα σπίτι από το όνομά του.

Τα ονόματα σπιτιών είναι το πιο δύσκολο κομμάτι της πλοήγησης στο Ηνωμένο Βασίλειο, και ο λόγος που υπάρχει αυτή η εφαρμογή. Τα περισσότερα δεδομένα χαρτών απλώς δεν τα περιέχουν.

Η ίδια η αναζήτηση διεύθυνσης καλύπτει πλέον όλη την Ευρώπη, οπότε ένα όνομα δρόμου θα βρεθεί. Το όνομα του σπιτιού πάνω σε αυτόν είναι που οι χάρτες συνήθως δεν έχουν.

Δύο πράγματα βοηθούν:

  • Γράψτε τον πλήρη ταχυδρομικό κώδικα για να φτάσετε κοντά. Βρίσκεται πάντα, ακόμα και χωρίς Royal Mail, και σας πηγαίνει στο κέντρο του ταχυδρομικού κώδικα — συνήθως γύρω στα δεκαπέντε σπίτια, δηλαδή μερικές δεκάδες μέτρα από την πόρτα και όχι ακριβώς σε αυτήν. Χρησιμοποιήστε τον για να πλησιάσετε και μετά διαβάστε το όνομα στην καγκελόπορτα.
  • Αν το σπίτι εξακολουθεί να λείπει, χρησιμοποιήστε το Add house (προσθήκη σπιτιού) — βάλτε το δάχτυλο πάνω στο ίδιο το κτίριο, όχι στον δρόμο, και δώστε του όνομα. Την επόμενη φορά βρίσκεται αμέσως, με ή χωρίς σήμα.
Λειτουργεί χωρίς σήμα κινητής;

Στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, στις Βαλτικές χώρες και στην Κύπρο — ναι, πλήρως. Tablet σε λειτουργία πτήσης, όλη μέρα, από την αρχή ως το τέλος.

Υπάρχουν δύο λήψεις ανά περιοχή, και χρειάζεστε και τις δύο: τον χάρτη (αυτό που βλέπετε) και το αρχείο δρομολόγησης (με το οποίο υπολογίζει τον δρόμο). Για το Ηνωμένο Βασίλειο είναι ένας χάρτης 2,1 GB και ένα αρχείο δρομολόγησης 510 MB, οπότε υπολογίστε τον χώρο και κατεβάστε τα μέσω Wi-Fi. Οι Βαλτικές είναι 682 MB και 97 MB, η Κύπρος 39 MB και 17 MB.

Η Γαλλία, η Ισπανία και η Πορτογαλία δεν έχουν ακόμα λήψη κανενός από τα δύο είδη. Η δρομολόγηση εκεί λειτουργεί, αλλά χρειάζεται σύνδεση.

Η αναζήτηση νέας διεύθυνσης δεν λειτουργεί ποτέ χωρίς σύνδεση, σε καμία περιοχή. Αλλά τα δικά σας αποθηκευμένα μέρη λειτουργούν: τα αγαπημένα, και κάθε όνομα σπιτιού που προσθέσατε μόνοι σας, βρίσκονται χωρίς καθόλου σήμα — που είναι η περίπτωση που μετράει περισσότερο σε ένα δρομολόγιο διανομής. Όταν ο διακομιστής αναζήτησης δεν είναι προσβάσιμος, η εφαρμογή το λέει και δείχνει αντί γι' αυτό τα αποθηκευμένα μέρη σας, αντί να προσποιείται ότι το μέρος δεν υπάρχει.

Η φωνή είναι πολύ σιγανή.

Είναι γνωστό, και γίνεται δουλειά πάνω σε αυτό. Προς το παρόν η αξιόπιστη λύση είναι να συνδέσετε το tablet στα ηχεία της καμπίνας μέσω Bluetooth — πιο δυνατά απ' ό,τι θα καταφέρει ποτέ οποιοδήποτε ηχείο tablet.

Πώς αναφέρω μια προβληματική γέφυρα, ένα λάθος ύψος ή έναν κλειστό δρόμο;

Πατήστε παρατεταμένα το σημείο στον χάρτη και διαλέξτε την επιλογή αναφοράς, ή γράψτε στο support@lorrymate.uk με τον ταχυδρομικό κώδικα ή τις συντεταγμένες.

Οι αναφορές για ύψη γεφυρών είναι το πιο πολύτιμο πράγμα που μπορείτε να στείλετε. Πάρτε τον αριθμό από την πινακίδα στη γέφυρα — πόδια και ίντσες, ακριβώς όπως είναι γραμμένος. Η πινακίδα με μετρικές μονάδες είναι συνήθως στρογγυλεμένη.

Πού λειτουργεί

Ποιες χώρες καλύπτει;
ΠεριοχήΟχήματαΑναζήτηση διεύθυνσηςΛειτουργεί χωρίς σήμα
Ηνωμένο Βασίλειο και ΙρλανδίαΌλα τα προφίλ — μονοκόμματο φορτηγό, νταλίκα, βαν, αυτοκινούμενο, λεωφορείο, τρακτέρ, αυτοκίνητοΝαιΧάρτης και διαδρομές
Λιθουανία, Λετονία, ΕσθονίαΌλα τα προφίλΝαιΧάρτης και διαδρομές
ΚύπροςΌλα τα προφίλΝαιΧάρτης και διαδρομές
Γαλλία, Ισπανία, ΠορτογαλίαΌλα τα προφίλΝαιΌχι ακόμα

Η αναζήτηση διεύθυνσης καλύπτει πλέον όλη την Ευρώπη. Όχι μόνο αυτές τις τέσσερις περιοχές — οπουδήποτε στην Ευρώπη. Εδιμβούργο, Μπέλφαστ, Λισαβόνα, Ρίγα, Παρίσι, Λευκωσία: όλα βρίσκονται, οδός και ταχυδρομικός κώδικας.

Η δρομολόγηση είναι το κομμάτι που είναι ακόμα τέσσερις χωριστές περιοχές. Η αναζήτηση βρίσκει το μέρος· η δρομολόγηση σας πηγαίνει εκεί, και η δρομολόγηση δεν μπορεί να περάσει από μια περιοχή σε άλλη. Ένα δρομολόγιο από Hampshire σε Βίλνιους δεν σχεδιάζεται, γιατί οι χώρες ενδιάμεσα δεν ανήκουν ακόμα σε καμία περιοχή — παρόλο που το πεδίο αναζήτησης βρίσκει το Βίλνιους μια χαρά. Μέσα σε μια περιοχή όλα λειτουργούν κανονικά, μαζί με τα σύνορα.

Το “Λειτουργεί χωρίς σήμα” αφορά το τι μπορείτε να κατεβάσετε. “Χάρτης και διαδρομές” σημαίνει ότι το tablet κάνει όλη τη δουλειά σε λειτουργία πτήσης — κάτι που ισχύει πλέον σε τρεις από τις τέσσερις περιοχές. Η λίστα αυτή αλλάζει καθώς φτιάχνονται περιοχές, οπότε αξίζει να την ξαναδιαβάζετε πριν από ένα ταξίδι στο εξωτερικό.

Κάθε περιοχή υπολογίζει διαδρομές για το πλήρες σύνολο προφίλ — δεν υπάρχει περικομμένη έκδοση μόνο για αυτοκίνητα στο εξωτερικό. Τα δεδομένα γεφυρών και περιορισμών καλύπτουν όλη τη Μεγάλη Βρετανία ως ξεχωριστή λήψη — δείτε την ερώτηση πιο κάτω.

Οι διαδρομές με φέρι περιλαμβάνονται όπου τις έχει ο χάρτης: το Isle of Wight, το πέρασμα του Lymington και Holyhead–Δουβλίνο σχεδιάζονται ως μία διαδρομή, μαζί με το πλοίο.

Μπορεί να σχεδιάσει διαδρομή από την Αγγλία στη Λιθουανία;

Όχι σήμερα, και προτιμώ να το μάθετε εδώ παρά ένα βράδυ Κυριακής πριν από ένα ταξίδι.

Η δρομολόγηση τρέχει σε τέσσερις χωριστούς χάρτες — Μεγάλη Βρετανία και Ιρλανδία, Γαλλία και Ιβηρική, Βαλτικές χώρες, Κύπρος — και αυτοί δεν ενώνονται μεταξύ τους. Οι χώρες ενδιάμεσα δεν ανήκουν σε κανέναν από αυτούς, οπότε δεν υπάρχει τίποτα από όπου να περάσει μια διαδρομή. Μια διαδρομή που ξεκινά σε μία από τις τέσσερις και τελειώνει σε άλλη δεν σχεδιάζεται καθόλου.

Είναι εύκολο να πέσετε σε αυτό τώρα που η αναζήτηση καλύπτει όλη την Ευρώπη. Μπορείτε να γράψετε Βίλνιους, να το βρείτε, να το ορίσετε ως προορισμό από το Hampshire — και να μην πάρετε διαδρομή. Η αναζήτηση και η δρομολόγηση χρησιμοποιούν διαφορετικά δεδομένα. Η Κεντρική Ευρώπη είναι υπό κατασκευή.

Μέσα σε οποιαδήποτε από τις τέσσερις περιοχές όλα λειτουργούν κανονικά, μαζί με τα σύνορα: από Μπέλφαστ σε Γκάλγουεϊ περνάτε σύνορα και η διαδρομή σχεδιάζεται κανονικά, το ίδιο και από Holyhead σε Δουβλίνο, μαζί με το φέρι.

Ξέρει τους περιορισμούς για φορτηγά παντού;

Όχι — και όποιος σας λέει ότι η δική του εφαρμογή τους ξέρει, κάτι προσπαθεί να σας πουλήσει.

Για όλη τη Μεγάλη Βρετανία έχει πλέον βάση δεδομένων γεφυρών και περιορισμών — 25.395 ύψη γεφυρών, 35.527 όρια βάρους, 16.559 ισόπεδες διαβάσεις — ως ξεχωριστή λήψη 24 MB δίπλα στον χάρτη της Μεγάλης Βρετανίας. Μέχρι τον Σεπτέμβριο κάλυπτε μόνο το Hampshire, το Dorset και το Isle of Wight· αυτή η σελίδα το έλεγε, και τώρα δεν το λέει. Ελέγχθηκε σε έξι πόλεις, από το Λονδίνο ως τη Γλασκώβη.

Κατεβάστε την πριν φύγετε από το σπίτι. Χωρίς αυτήν η εφαρμογή χρησιμοποιεί μόνο το μικρό σύνολο δεδομένων του Hampshire που έχει ενσωματωμένο. Και μια βάση δεδομένων είναι τόσο καλή όσο αυτά από τα οποία φτιάχτηκε — μια γέφυρα που υψώθηκε τον περασμένο μήνα ή ένα όριο που κανείς δεν κατέγραψε δεν θα είναι μέσα.

Η πινακίδα στη γέφυρα είναι η αυθεντία, όχι η οθόνη.

Η εφαρμογή υπάρχει για να μη φτάσετε σε γέφυρα από την οποία δεν μπορείτε να περάσετε. Δεν αντικαθιστά το να την κοιτάξετε.

Ποιος είναι πίσω από αυτό;

Ένας οδηγός. Το LorryMate το φτιάχνει κάποιος που ακόμα οδηγεί φορτηγό 26 τόνων στο Hampshire κάθε εβδομάδα, επειδή οι εφαρμογές της αγοράς τον έστελναν συνέχεια σε δρόμους που δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει.

Γι' αυτό είναι επίσης ειλικρινές για το τι δεν μπορεί να κάνει.

Ακόμα κολλημένοι;

Πείτε μου τρία πράγματα και συνήθως διορθώνεται μέσα στην ίδια εβδομάδα:

  1. Πού ήσασταν και πού πηγαίνατε
  2. Ποιο όχημα είχατε επιλέξει
  3. Τι έκανε, και τι έπρεπε να κάνει

Μια φωτογραφία της οθόνης αξίζει περισσότερο από μια παράγραφο.

support@lorrymate.uk